به بخش قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی O² خوش آمدید. این صفحه به شما کمک می‌کند تا با شرایط استفاده از سایت، نحوه خرید، تعهدات ما و شما به عنوان مشتری، و سایر موارد مهم آشنا شوید. لطفاً قبل از ثبت سفارش، این قوانین را به دقت مطالعه کنید.
---
**۱. شرایط کلی**
- استفاده از وب‌سایت O² به منزله پذیرش کلیه قوانین و مقررات ذکر شده در این صفحه است.
- فروشگاه اینترنتی O² فعالیت خود را تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام می‌دهد.
- تمامی مطالب، تصاویر و اطلاعات موجود در سایت متعلق به O² بوده و هرگونه کپی‌برداری بدون اجازه کتبی پیگرد قانونی دارد.
**۲. نحوه ثبت سفارش**
- مشتریان می‌توانند پس از ثبت نام در سایت و ایجاد حساب کاربری، اقدام به خرید محصولات کنند.
- مسئولیت وارد کردن اطلاعات صحیح (مانند آدرس، شماره تماس و ...) به عهده مشتری است.
**۳. شرایط پرداخت**
- پرداخت به صورت آنلاین (از طریق درگاه‌های بانکی) انجام می شود.
- در صورت انتخاب پرداخت آنلاین، پس از تأیید پرداخت، سفارش شما ثبت نهایی می‌شود.
**۴. ارسال و تحویل کالا**
- زمان تحویل کالا بستگی به آدرس مشتری و موجودی محصول دارد و معمولاً بین ۲ تا ۷ روز کاری است.
- مسئولیت هرگونه تأخیر در ارسال که خارج از کنترل O² باشد (مانند شرایط جوی، حوادث غیرمترقبه و ...) بر عهده فروشگاه نخواهد بود.
- در صورت عدم حضور مشتری در زمان تحویل، کالا به انبار بازگردانده می‌شود و هزینه ارسال مجدد به عهده مشتری است.
**۵. بازگرداندن کالا و مرجوعی**
- در صورت وجود هرگونه مشکل در کالای تحویل داده شده (مانند عدم تطابق با سفارش، وجود نقص فنی یا آسیب دیدگی)، مشتری می‌تواند حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا، آن را مرجوع کند.
- کالای مرجوعی باید در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده باشد.
- هزینه بازگرداندن کالا در صورت نقص از سوی فروشگاه، بر عهده O² خواهد بود. در غیر این صورت، هزینه بازگشت به عهده مشتری است.
**۶. حریم خصوصی**
- اطلاعات شخصی شما (مانند نام، آدرس، شماره تماس و ...) تنها برای پردازش سفارش و ارسال کالا استفاده می‌شود و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
- تمامی تراکنش‌های مالی از طریق درگاه‌های امن انجام می‌شود و اطلاعات بانکی شما نزد ما ذخیره نمی‌شود.
**۷. تغییرات در قوانین**
- فروشگاه اینترنتی O² این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، قوانین و مقررات را تغییر دهد.
- این تغییرات بلافاصله پس از انتشار در سایت قابل اجرا خواهند بود.
**۸. تماس با ما**
در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام در مورد قوانین و مقررات، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی زیر با ما در تماس باشید:
- **تلفن پشتیبانی**: [09130716309]
با تشکر از اعتماد شما به فروشگاه اینترنتی O². امیدواریم تجربه خرید خوبی از سایت ما داشته باشید!
O²: همراه شما در هر حرکت، در هر نفس.